Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
¿Has recibido un artículo incorrecto o tu pedido ha llegado dañado? Ponte en contacto con nosotros a través de info@casavellora.es, para que podamos encontrar una solución juntos.
¿No estás satisfecha con tu compra? ¡No hay problema! Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto se encuentre en su estado original y apto para la venta.
Ten en cuenta que la devolución debe enviarse a nuestro almacén en Asia. Los costes de devolución suelen estar entre 20 y 25 euros, dependiendo del método de envío. Estos costes corren a cargo del cliente y pueden ser más altos debido a la distancia.
Una vez recibida la devolución, reembolsaremos el importe total de la compra, excluyendo los gastos de envío.
No se aceptarán devoluciones si los productos han sido usados, abiertos o ya no se encuentran en su estado original.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre tu devolución o quieres saber algo más? ¡Estaremos encantados de ayudarte! Puedes contactarnos a través de:
📧 Correo electrónico: info@casavellora.es
¡Estamos aquí para ayudarte!
