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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay y Google Pay.

Todos los pagos son seguros y están cifrados.

¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

Los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. El plazo medio de entrega en España es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del servicio de mensajería.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico o mediante el formulario de contacto si deseas hacer algún cambio.

¿Qué ocurre si he pedido la talla equivocada?

¡No te preocupes! Ponte en contacto con nosotros en info@casavellora.es. Estaremos encantados de ayudarte y buscaremos juntos una solución adecuada.

¿Mi pregunta no aparece aquí, qué hago?

¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en info@casavellora.es. El equipo de Casa Vellora se asegurará de que recibas una respuesta.